وبلاگ
فراموشی رمز کارتابل کد ملی
در صورتی که در کارتابل کد ملی خود فقط یک شماره سیم‌کارت وارد کرده باشید و این شماره سیم‌کارت منقضی شده باشد و یا مالکیت آن را به شخص دیگری واگذار کرده باشید و همچنین رمز کارتابل خود را نیز فراموش کرده باشید، می‌توانید به وسیله مراحل زیر رمز جدیدی برای کارتابل خود دریافت کنید.
- در صفحه اصلی سایت همتا، در قسمت “فراموشی رمز عبور” بر روی گزینه “بازیابی” کلیک کنید.
- در صفحه باز شده گزینه “پیامک کوتاه” را انتخاب کنید. کد ملی، شماره سیم‌کارت جدید متعلق به کد ملی خودتان و تاریخ تولد را وارد نمایید.
- شماره سیم‌کارت جدید به کارتابل شما اضافه می‌شود و رمز جدید نیز به آن پیامک می‌شود.
توجه: در صورتی که در کارتابل کد ملی خود چندین سیم‌کارت داشته باشید و فقط یکی از آن‌ها منقضی یا واگذار شده باشد:
- با استفاده از شماره‌ی دیگر خود می‌توانید اطلاعات کارتابل خود را مشاهده کنید.
- در مرحله شماره ۲، امکان تعریف شماره سیم‌کارت جدید نمی‌باشد و با استفاده از سایر شماره‌های موجود در کارتابل می‌توانید رمز جدیدی برای کارتابل خود دریافت کنید.